Scalable Capital Insights: Erster europäischer Broker mit generativer KI-Funktion für Privatanleger

Insights basiert auf OpenAI-Sprachmodellen, die speziell für Finanzanwendungen adaptiert wurden. Die Antworten speisen sich aus drei hochwertigen Quellen:

• justETF: Führendes Wissensportal für Exchange Traded Funds – liefert umfassende ETF-Informationen und Vergleichsdaten
• dpa-AFX: Nachrichtenagentur für aktuelle Finanznachrichten in Echtzeit
• Scalable Capital Wissensbasis: Direkte Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Plattform und zu Finanzprodukten

Nutzer können direkt in der Suchleiste komplexe Fragen stellen – etwa „Wie wirken sich EZB-Zinserhöhungen auf mein Portfolio aus?” oder „Welche technologischen Trends beeinflussen die Nachfrage nach Kobalt?” Die KI liefert in Echtzeit fundierte Antworten auf Basis der genannten Quellen.

Julius Weller, Vice President Broker bei Scalable Capital:

„Mit Insights machen wir den Zugang zu Finanzwissen und damit zur privaten Kapitalanlage insgesamt einfacher. Fragen werden mittels generativer KI dort beantwortet, wo sie entstehen.”

Insights richtet sich explizit an beide Nutzergruppen – mit unterschiedlichen Anwendungsfällen:

Wichtig: Insights gibt keine konkreten Anlageempfehlungen ab. Die Funktion beschränkt sich auf Informationen und Bildungsinhalte – in Übereinstimmung mit den regulatorischen Anforderungen für KI-gestützte Finanzdienstleistungen in Europa. Ziel ist es, Anleger zu befähigen, eigenständige und informierte Entscheidungen zu treffen.

Alle Eingaben in Insights unterliegen strengen Datenschutzrichtlinien. Der entscheidende Punkt: Die verwendeten KI-Modelle werden nicht mit Kundendaten trainiert. Sensible Finanzinformationen der Nutzer fließen damit nicht in die Weiterentwicklung der Algorithmen ein. Scalable Capital hat diesen Ansatz von Anfang an als Designprinzip festgelegt – nicht als nachträgliche Anpassung.

Scalable Capital setzt KI bereits im Kundenservice ein und betreibt einen KI-basierten Chatbot neben klassischen Kontaktmöglichkeiten. Mit Insights geht das Unternehmen einen Schritt weiter: Die Funktion ist direkt in den Anlageprozess integriert – nicht als separater Support-Kanal, sondern als kontextuelles Wissenswerkzeug dort, wo Anleger aktiv Entscheidungen treffen.

Mit über einer Million Nutzern ist Scalable Capital einer der führenden digitalen Broker in Europa. Die Integration generativer KI könnte als Blaupause für andere Finanzdienstleister dienen und den Wettbewerb um die beste digitale Nutzererfahrung weiter intensivieren. Offen bleibt dabei, wie sich die regulatorischen Rahmenbedingungen für KI-gestützte Finanzberatung in Europa weiterentwickeln werden.

Scalable Capital Insights ist eine generative KI-Funktion, die direkt in die Suchleiste der Broker-Plattform integriert ist. Sie beantwortet komplexe Finanzfragen in Echtzeit auf Basis von OpenAI-Modellen und hochwertigen Datenquellen wie justETF und dpa-AFX – ohne konkrete Anlageempfehlungen abzugeben.

Ja. Die Funktion ist sowohl für Kunden des kostenlosen FREE-Brokers als auch für Nutzer des Premium-Tarifs PRIME+ ohne zusätzliche Gebühren verfügbar.

Nein. Insights beschränkt sich explizit auf Informationen und Bildungsinhalte. Konkrete Anlageempfehlungen werden nicht gegeben – in Übereinstimmung mit den regulatorischen Anforderungen für KI-gestützte Finanzdienstleistungen in Europa.

Nein. Scalable Capital betont ausdrücklich, dass die verwendeten KI-Modelle nicht mit Kundendaten trainiert werden. Alle Eingaben unterliegen strengen Datenschutzrichtlinien.

Insights ist in allen Märkten verfügbar, in denen Scalable Capital aktiv ist. Die Funktion ist mehrsprachig und berücksichtigt regionale Besonderheiten der jeweiligen Finanzmärkte – sie antwortet in der Landessprache des Nutzers.